Pro velkoobchodní a montážní firmy platí velkoobchodní ceník (zašleme na požádání). Z tohoto ceníku poskytujeme další slevy na základì jednotlivých nebo roèních odbìrù.
Odbìr zboží
Zboží je možno odebrat pøímo na naší provozovnì:
SEGURO s.r.o.
Lidická 2216/182a
Èeské Budìjovice 37007
IÈO: 280 68 661
DIÈ: CZ28068661
objednat telefonicky na èísle +420 724 288 567, nebo pevná linka +420 386 324 046,
e-mailem na adrese seguro@seguro.cz, nebo odeslat objednávku po pøihlášení do našeho internetového obchodu.
Pøi registraci a objednávce uvádìjte všechny Vaše údaje potøebné pro zaslání zboží.
Firmy navíc fakturaèní a dodací adresu, IÈO, DIÈ.
Pro montážní firmy!!!
Pøi prvním odbìru pøiložte k objednávce kopii daòové registrace, výpisu z obchodního rejstøíku nebo kopii živnostenského listu.
Místo a zpùsob dodání zboží
Veškeré objednávky pøijaté do 11.00 hod. jsou expedovány ještì tentýž den, pokud je zboží skladem a pokud zákazník nemá nesplnìné závazky vùèi firmì SEGURO s.r.o., jako jsou napø. neuhrazené faktury po lhùtì splatnosti, pøekroèení kreditu apod.
Pokud není zboží skladem je odesláno do 3-5 pracovních dnù!
Doprava zboží - Expresní pøeprava GLS - cena 105,- Kè vè. DPH (Cena platí u zásilek do 15 kg. Pokud bude zásilka vážit pøes 15 kg, odbìratel bude kontaktován a seznámen s cenou - totéž platí u dopravy zdarma!)
Zboží Vám pøepravní služba GLS doruèí po celé ÈR obvykle do druhého dne (max. 48 hodin), v rozmezí 8:00– 18:00. Zákazník je pøed dodávkou kontaktován telefonicky pøímo dopravcem, se kterým si mùže dohodnout pøibližný èas doruèení.
- Každý balík má své identifikaèní èíslo, jeho pohyb mùžete sledovat na stránkách www.gls-czech.com.
- Èíslo zásilky je uvedeno u Vaší objednávky.
- Pøi objednávce zboží, které držíme skladem, do 10 hodin, odesíláme zásilku ještì tentýž den.
Zpùsob platby:
- Dobírka (40,- Kè vè. DPH)
- Platba e-bankou (ZDARMA)
- Platba pøedem – na úèet (ZDARMA)
- Na splátky (viz "jak nakupovat")
Doprava zboží - Èeská pošta - obchodní balík - cena 120,- Kè vè. DPH (Cena platí u zásilek do 15 kg. Pokud bude zásilka vážit pøes 15 kg, odbìratel bude kontaktován a seznámen s cenou- totéž platí u dopravy zdarma!)
Zboží bude dodáno expresní službou Èeské pošty - Profi balík. Zásilka bude doruèena pracovníkem pošty pøímo na zadanou adresu. V pøípadì nezastižení adresáta je zásilka uložena na poštì Vašeho bydlištì a je možné ji osobnì vyzvednout. Doba doruèení max.do 48 hodin od odeslání. O víkendu a svátcích Pošta zásilky nedoruèuje.
- Informace o dodání balíku je možné získat prostøednictvím online služby na stránkách www.cpost.cz, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.
- Pøi objednávce zboží, které držíme skladem, do 10 hodin, odesíláme zásilku ještì tentýž den.
Zpùsob platby:
- Dobírka (40,- Kè vè. DPH)
- Platba e-bankou (ZDARMA)
- Platba pøedem – na úèet (ZDARMA)
- Na splátky (viz "jak nakupovat")
Doprava zboží - Expresní pøeprava PPL - cena 110,- Kè vè. DPH - (Cena platí u zásilek do 15 kg. Pokud bude zásilka vážit pøes 15 kg, odbìratel bude kontaktován a seznámen s cenou - totéž platí u dopravy zdarma!)
Zboží Vám pøepravní služba PPL CZ s.r.o. doruèí po celé ÈR obvykle do druhého dne, v rozmezí 8:00– 18:00. Zákazník je pøed dodávkou kontaktován telefonicky pøímo dopravcem, se kterým si mùže dohodnout pøibližný èas doruèení.
- Každý balík má své identifikaèní èíslo, jeho pohyb mùžete tedy sledovat na stránkách www.ppl.cz. Èíslo zásilky je uvedeno u Vaší objednávky.
- Pøi objednávce zboží, které držíme skladem, do 10 hodin, odesíláme zásilku ještì tentýž den.
Zpùsob platby:
- Dobírka (40,- Kè vè. DPH)
- Platba e-bankou (ZDARMA)
- Platba pøedem – na úèet (ZDARMA)
- Na splátky (viz "jak nakupovat")
PØEPRAVA ZÁSILEK NA SLOVENSKO - Expresní pøeprava GLS - 262,-Kè vèetnì DPH -zásilky do 10kg (220,-Kè bez DPH)
Pøi odbìru zboží nad 8.000,-Kè bez DPH není poštovné úètováno !
Zpùsob platby - SLOVENSKO:
- Platba pøedem – na úèet (ZDARMA)
- e-platba pøes e-konto.
Úètování DPH na Slovensko!
- V pøípadì, že zákazník je registrovaným plátcem DPH na Slovensku, je zboží dodáno za ceny v Kè bez DPH. V ostatních pøípadech je zboží dodáno za ceny v Kè s DPH. Pokud má být dodávka zboží bez DPH, je nutné splnit následující podmínky:
- Ve Vaší registraci uvést své DIÈ (bez uvedení probìhne expedice vždy za cenu s DPH) je nutné správnost DIÈ doložit kopií registrace u pøíslušného finanèního úøadu na Slovensku na náš email (popø. odkaz na registraci v rejstøíku úøadu na www) – bez tohoto doložení není možná expedice za ceny bez DPH a zboží bude úètováno za plnou cenu s DPH 20%.
Osobní odbìr
- Tento zpùsob umožòuje nejrychlejší odbìr zboží pøímo v naší provozovnì.
- Vyèkejte prosím telefonátu nebo emailu potvrzujícího pøítomnost Vámi objednaného zboží na provozovnì.
- Osobní odbìr je možný v dobì:Po - Pá: 8:00 – 16:30 hodin
- Zboží bude pro Vás rezervováno po dobu 7 dnù.
- V pøípadì jakýchkoliv dotazù nebo prodloužení rezervace, nás prosím kontaktujte.
Zpùsob platby:
- Platba e-bankou (ZDARMA)
- Platba pøedem – na úèet (ZDARMA)
- V hotovosti na provozovnì pøi osobním pøevzetí (15,-Kè manipulaèní poplatek)
- Na splátky (viz "jak nakupovat")
Pøi odbìru zboží nad 5.000,-Kè bez DPH není poštovné úètováno!!! Pøi platbì na dobírku je úètováno pouze dobìreèné (cena viz zpùsob platby).
Ceny
Jsou platné dle aktuálního ceníku v Kè.
Pøi odbìru zboží nad 20.000,- Kè bez DPH poskytujeme další slevy. Slevy a ceny montážním a velkoobchodním firmám jsou stanoveny individuálnì dohodou na základì typu a objemu odebíraného zboží nebo podepsaných smluv.
SEGURO s.r.o. si vyhrazuje právo na zmìnu cen bez pøedchozího upozornìní.
Platební podmínky
Odebrané zboží je možno platit
- hotovì nebo na dobírku pøi odbìru zboží
- pøedem na základì zálohové faktury
- na splátky (Home credit, GE money)
- montážní firmy na fakturu - obvyklý termín splatnosti je 14 dní (první dvì platby hotovì!)
Platební podmínky pro montážní firmy jsou sjednávány individuálnì.
Vrácení zboží a dobropisy
Zákazník písemnì, telefonicky, nebo e-mailem požádá o vrácení zboží.
1. Zboží je nepoužité, neporušené, kompletní, v pùvodním a nepoškozeném obalu a je vráceno
spolu s kopií prodejní faktury.
2. Jedná se o bìžnì prodejné zboží v obvyklém množství
(nikoliv o speciální sestavy, systémy apod.)
V pøípadì požadavku zákazníka na vrácení zboží nevyhovujícího výše uvedeným podmínkám je vrácení zboží možné pouze s výslovným souhlasem SEGURO s.r.o.
V tomto pøípadì zákazník uhradí náklady spojené s uvedením výrobku do pùvodního stavu.
Pokud SEGURO s.r.o. vrácené zboží pøijímá, uhradí zákazník poplatek ve výši:
- 0% z pùvodní prodejní ceny vráceného zboží pøi vrácení zboží do 14 dní od nákupu (vrací se i plná cena za dopravu ke spotøebiteli).
- 5% z pùvodní prodejní ceny vráceného zboží pøi vrácení zboží do 30 dní od nákupu
- 15% z pùvodní prodejní ceny vráceného zboží pøi vrácení zboží do 60 dní od nákupu
SEGURO s.r.o. si vyhrazuje právo s koneènou platností posoudit stav zboží a rozhodnout, zda bude vrácené zboží pøijato zpìt.
Záruky na dodané zboží, postup pøi uplatòování a øešení reklamací
Prodávající tìmito všeobecnými obchodními podmínkami pøijímá závazek, že dodané zboží je bez vad a bude po dobu 24 mìsícù zpùsobilé k použití, ke kterému toto zboží obvykle slouží, a že si zachová obvyklé, prodávajícím deklarované vlastnosti.
Záruèní doba zaèíná bìžet souèasnì s pøechodem nebezpeèí škody na zboží.
Délka záruèní doby je uvedena na záruèním listu (pøípadnì dodacím listu nebo faktuøe, které jsou rovnìž považovány
za záruèní list). Po záruèní dobu má kupující nárok na bezplatné odstranìní vad zboží.
Záruèní doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruèní opravì.
Prodávající se zavazuje vyøídit záruku ve lhùtì pøimìøené vzhledem k charakteru záruèní vady, nejpozdìji však do 30 dnù ode dne pøevzetí zboží do záruèní opravy.
Záruka se nevztahuje na:
- položky, které jsou požadovány jako preventivní ochranné prostøedky èi nainstalované položky pro ochranné úèely
- poškození zboží, zpùsobené nevhodným použitím nebo nedodržením instalaèního návodu a návodu k použití, mimo pøípady, kdy montáž nebo uvedení do provozu byly sjednány ve smlouvì a byly provedeny prodávajícím, nebo jinou osobou na odpovìdnost prodávajícího
- opotøebení zboží pøimìøené dobì a zpùsobu jeho používání
- vady vzniklé mechanickým poškozením, zpùsobené pádem nebo nárazem pøi pøepravì apod., neoprávnìným zásahem do elektrické, nebo mechanické èásti výrobku, kolísáním napájecího napìtí v rozporu s údaji uvedenými v návodu, používáním výrobku v nevhodném prostøedí, nesprávným zacházením v rozporu s návodem, živelnou pohromou, pøepìtím, statickou elektøinou èi neoprávnìným zásahem tøetích osob
Záruka nebude uznána v pøípadì, že:
- údaje o identifikaci výrobku a termínu dodání výrobku uvedené v záruèním listu neodpovídají výrobku, na který je záruka uplatòována
- v záruèním listì byly provádìny zmìny jinou osobou, než prodávajícím
- dojde ke zmìnì vlastníka výrobku, nebyl-li souèasnì novému vlastníku pøedán záruèní list
- jsou poškozené nebo zcela stržené štítky s výrobním èíslem, datem prodeje nebo s jinými identifikaèními znaky výrobku
Dodavatel neruèí za zachování individuálních nastavení èi údajù uložených v pøedmìtu reklamace a proto doporuèuje zákazníkovi provést individuální zálohu tìchto dat.
Dodavatel si vyhrazuje právo vrátit pøedmìt reklamace ve stavu odpovídajícím stavu pøi prodeji, tj. bez jakýchkoliv dat a s továrním nastavením.
Postup pøi uplatnìní a realizace záruky
- Kupující je povinen bez zbyteèného odkladu poté, kdy zjistí záruèní vady zboží doruèit (osobnì nebo pøepravní službou) vadné zboží prodávajícímu spolu s kopií faktury nebo prodejky. Faktura nebo prodejka musí mít originální razítko prodejce, jinak je neplatný. Spolu s uvedeným doruèí prodávajícímu písemnou zprávu o vadách zboží s okolnostmi vzniku závady, základní charakteristiku instalace systému, jehož je zboží souèástí, zpùsob pøipojení výrobku k dalším èástem systému apod. Uvede jméno osoby odpovìdné za reklamaci na stranì kupujícího.
- Prodávající je povinen zboží zaslané k opravì v prùbìhu záruèní lhùty pøijmout. Prodávající se zavazuje vyøídit záruku ve lhùtì pøimìøené, vzhledem k charakteru záruèní vady, nejpozdìji do 30 dnù ode dne pøevzetí zboží do záruèní opravy. Bezprostøednì po vyøízení záruky vyzve prodávající kupujícího k pøevzetí zboží ze záruèní opravy prokazatelným zpùsobem (e-mail, písemnì).
- V pøípadì, že prodávající z jakýchkoli dùvodù neuzná oprávnìnost kupujícího na provedení záruèní opravy, sdìlí toto kupujícímu prokazatelným zpùsobem bez zbyteèného prodlení, nejpozdìji do 30 dnù ode dne pøijetí zboží do opravy prokazatelnou formou (e-mail, písemnì). Sdìlení musí obsahovat dùvody odmítnutí záruky a návrh prodávajícího na øešení opravy mimozáruèní formou s uvedením termínu a ceny.
- Pokud prodávající nezjistí reklamovanou vadu, uvìdomí bezodkladnì odpovìdnou osobu kupujícího prokazatelnou formou (e-mail, písemnì) a vyzve kupujícího k pøevzetí zboží. Ve výzvì uvede prodávající výši nákladù spojených s testováním funkce zboží.
Postup pøi opravách zboží mimo záruku
- Pøed samotnou opravou bude provedena prohlídka výrobku, která urèí pøedbìžnou cenu opravy. Po té prodávající s touto cenou seznámí kupujícího. Pokud kupující s cenou opravy, popø. výmìnou vadných èástí výrobku souhlasí, oprava bude na základì objednávky kupujícího provedena.
SEGURO s.r.o.
|
+420 386 324 046
